2018年,中國抓木機市場(chǎng)規模相比17年上漲了約40%,可以說(shuō)是近幾年中最為輝煌的一年,同時(shí)也是競爭最為激烈的一年。面對中國本土品牌的強勢崛起,主要外資品牌的市場(chǎng)占有率對比前一年下降了1%以上,但是恒遠的市場(chǎng)占有率對比前一年反而還有小幅上升,達到了8.5%。
對此,恒遠抓木機中國區總裁兼恒遠(中國)投資有限公司總經(jīng)理李浩哲副社長(cháng),在恒遠抓木機2019年抓木機經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )上指出:“市場(chǎng)占有率的提升體現了恒遠品牌影響力、客戶(hù)滿(mǎn)意度的逐年加強。一直以來(lái),恒遠的市場(chǎng)策略并不激進(jìn),而更多的是基于產(chǎn)品性能,持續打造良好的使用體驗,尋求產(chǎn)品與客戶(hù)需求上的契合和共鳴?,F階段成績(jì)的取得與廣大抓木機經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的精誠合作有著(zhù)密不可分的關(guān)系?!?/p>
李浩哲副社長(cháng)指出,時(shí)代在變化,當下銷(xiāo)售的核心已經(jīng)從“賣(mài)什么”轉變?yōu)椤翱蛻?hù)想要什么”。抓木機經(jīng)銷(xiāo)商是恒遠擴大市場(chǎng)份額的基礎,作為產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)的執行者和延伸者,是直接接觸客戶(hù)的人。在如何深入了解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求這一問(wèn)題上,企業(yè)和抓木機經(jīng)銷(xiāo)商只有互相信賴(lài)和配合,才能夠給出最佳的答案,帶給市場(chǎng)和用戶(hù)最好的產(chǎn)品和使用體驗。恒遠也致力于成為廣大抓木機經(jīng)銷(xiāo)商最堅強的后盾,與全國抓木機經(jīng)銷(xiāo)商伙伴攜手并進(jìn),共創(chuàng )輝煌。
全心合作 看得見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)
從2017年起,恒遠在全國以抓木機經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售和直營(yíng)相結合,開(kāi)啟銷(xiāo)售框架的新篇章。恒遠與抓木機經(jīng)銷(xiāo)商共同進(jìn)行現場(chǎng)管理,制定“以客戶(hù)為中心”的銷(xiāo)售流程,提高與客戶(hù)的親密度,以“看得見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)”實(shí)時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)管理。
管理平臺上線(xiàn)后,恒遠多次舉辦有關(guān)新政策與變化管理的懇談會(huì )、研討會(huì )及培訓活動(dòng),相關(guān)人員一一走訪(fǎng)全國抓木機經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行講解與培訓。通過(guò)多種方式向抓木機經(jīng)銷(xiāo)商傳達企業(yè)理念,建立真正的伙伴關(guān)系,最大程度發(fā)揮恒遠和抓木機經(jīng)銷(xiāo)商各自的優(yōu)勢,達成消費者滿(mǎn)意、抓木機經(jīng)銷(xiāo)商獲益、恒遠可持續發(fā)展的多方共贏(yíng)。
憑借“看得見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)”革新項目,恒遠創(chuàng )新以抓木機經(jīng)銷(xiāo)商為中心的管理,實(shí)現2017 年以來(lái)的銷(xiāo)售突破。同時(shí),為培養高競爭力的優(yōu)質(zhì)抓木機經(jīng)銷(xiāo)商,恒遠實(shí)施商業(yè)合作伙伴發(fā)展計劃,為抓木機經(jīng)銷(xiāo)商量身打造管理和支援項目;搭建廠(chǎng)商間共享溝通平臺,實(shí)施差異化培訓;為確保穩定的銷(xiāo)售和收益,恒遠提高全公司范圍內推進(jìn)的擴大售后市場(chǎng)銷(xiāo)售的執行力,提升渠道和配件的競爭力,從而提高售后市場(chǎng)銷(xiāo)售的貢獻度;擴大強化抓木機經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)能力的支持,與抓木機經(jīng)銷(xiāo)商共同推動(dòng)服務(wù);持續升級、優(yōu)化商機管理系統,通過(guò)建立高效的業(yè)務(wù)流程,提升抓木機經(jīng)銷(xiāo)商綜合能力,協(xié)助抓木機經(jīng)銷(xiāo)商管理客戶(hù)信息。
緊密溝通 多方位的支援
2019年1月9日-12日,恒遠抓木機2019年抓木機經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )在深圳/香港舉辦,恒遠高層攜手全國各地抓木機經(jīng)銷(xiāo)商代表共同出席了本屆年會(huì )。大會(huì )回顧了2018年的優(yōu)異成績(jì),并對2019年市場(chǎng)及抓木機行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行展望,就2019年整體業(yè)務(wù)運營(yíng)方向、市場(chǎng)及配件與售后服務(wù)等問(wèn)題與抓木機經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了緊密溝通。
李浩哲副社長(cháng)表示,2019年,恒遠將繼續堅持從基礎入手,對營(yíng)業(yè)和服務(wù)進(jìn)行高效的強化,以?xún)?yōu)良客戶(hù)為中心,推行積極的銷(xiāo)售政策。他同時(shí)指出,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,傳統企業(yè)需要改變企業(yè)管理理念,由原來(lái)的工業(yè)思維轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維。因此,在未來(lái)的業(yè)界重組過(guò)程中,確保營(yíng)業(yè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )將成為重要的競爭力指標。
“當前,電子信息交互的趨勢在加速發(fā)展,應對這種情況,需要我們在線(xiàn)下以外,通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的模式開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。我們希望從長(cháng)遠角度,以現在保有的客戶(hù)為基礎,并通過(guò)他們,構建一個(gè)產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售的良性循環(huán),并借此創(chuàng )造出新的商機。尤其是在農村和沒(méi)有辦事處覆蓋的地區,我們希望能夠和抓木機經(jīng)銷(xiāo)商一同協(xié)作,推進(jìn)多種形式的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),并高效地完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作?!崩詈普芨鄙玳L(cháng)表示。
攜手共進(jìn) 開(kāi)創(chuàng )美好未來(lái)
無(wú)論是行業(yè)繁榮中的穩扎穩打,還是市場(chǎng)艱難時(shí)的砥礪前行,恒遠始終與抓木機經(jīng)銷(xiāo)商同舟共濟、勇敢突破,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和省心服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)與用戶(hù)的肯定。對于恒遠抓木機而言,中國市場(chǎng)已經(jīng)成為恒遠全球的創(chuàng )新中心和重要的新品研發(fā)與生產(chǎn)基地。2019年,恒遠在中國將延續產(chǎn)品進(jìn)攻態(tài)勢,進(jìn)一步強化各噸位挖掘機產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,推動(dòng)核心業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。
據透露,2019年為配合新產(chǎn)品的上市,恒遠將推出多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對抓木機經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行支援。同時(shí),力求幫助抓木機經(jīng)銷(xiāo)商尋找最合理的發(fā)展道路與方向,以應對各地區的變化與挑戰。
正如年會(huì )“聚勢凝力,無(wú)畏前行”的主題,恒遠和廣大抓木機經(jīng)銷(xiāo)商們充分展現了面對新年愈發(fā)強勁的腳步和團結奮進(jìn)的決心。在年會(huì )致辭中,李浩哲副社長(cháng)向抓木機經(jīng)銷(xiāo)商們表示:“2019年,恒遠已經(jīng)做好充足的準備迎接未來(lái)潛在市場(chǎng)擴大的可能性,并積極幫助抓木機經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的模式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。未來(lái),恒遠將繼續攜手眾抓木機經(jīng)銷(xiāo)商為客戶(hù)研發(fā)優(yōu)質(zhì)設備,提供卓越服務(wù),使恒遠、抓木機經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)形成密不可分的伙伴關(guān)系,一同開(kāi)創(chuàng )美好未來(lái)?!?/p>
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